Facebook的今天，会是微信的明天吗？
扎克伯格宣布Meta取消事实核查、采用类似X平台的用户注释，看上去是为了讨好特朗普而向马斯克的言论自由靠拢。但在我看来，这是扎克伯格不得不对其社交帝国采取的变革之举，因为创立已20年之久的Facebook正不可阻挡地走向衰落。
过去两年， Meta一直试图用AI技术来改造日益老化的Facebook。这种努力在财务上获得了显著的回报，却引发了美国年轻用户群体的强烈反感，并加快了他们抛弃Facebook的速度。
就在不久前，Meta 经历了一次失败的AI实验——将AI影响者（类似中国的大V）添加到Facebook和Instagram后，因为遭到用户的强烈反对，不到两天时间就撤销了。
接下来本文将讨论：为什么说Facebook正不可阻挡地走向衰落？扎克伯格如何用AI来变革Facebook，产生了哪些正面和负面的影响？Facebook在AI上的两难对中国最大社交平台微信有什么启示？
本文纯属个人观点，不构成任何投资建议，仅供参考。
2024年Q3，Meta的应用家族（包括Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp）日活用户达到32.9亿，同比增长5%。考虑到全球只有80亿用户，这样的表现实在无可挑剔。
Facebook依然稳坐全球最大社交平台的宝座。根据statcounter的数据，2024年12月，Facebook在全球的市场份额为63.9%，遥遥领先于Instagram的13%、Pinterest的9.39%、X的6.95%、Youtube的4.95%。
然而，只要纵向比较一下，就能发现Facebook这个社交霸主潜藏的危机。
四年前的2020年12月，Facebook在全球的市场份额高达72.54%，这意味着，四年时间它在全球社交媒体的市场份额减少了近10个百分点。
更重要的是，Facebook在美国本土的市场份额也在萎缩。2024年12月，Facebook在美国社交媒体市场只占53.72%，而2020年12月为56.73%。
再看美国移动社交媒体的格局，Facebook更在走下坡路。2024年12月，Facebook在美国移动社交媒体的市场份额为54.88%，而2020年12月的市场份额还有61.09%。
美国的收入占比也随之下降：2024年前三季度，北美（主要是美国）占Facebook总收入的38%，而2020年的占比为44.7%；
Facebook在美国市场地位下降的原因，在我看来主要有两个：一是2018年剑桥分析事件曝光，即Facebook将大量的用户数据卖给剑桥分析公司，后者用以操纵选民投票，助力总统竞选，这让Facebook名声扫地，很多用户因担心隐私泄露而离开Facebook。
其二是Facebook明显出现用户老化的问题。根据statistia对2024年美国各大社交平台的用户年龄调查，Facebook最大的用户群是50-59 岁，占比29%，其次是40-49，占比22%。
在很多美国年轻人的心目中，Facebook已经老年化，成为婴儿潮一代的专用平台。年轻人不喜欢跟长辈呆在同一个平台上，很多人都表示，已经很多年没有在Facebook上发布任何内容了。
此外，短视频平台Tiktok的兴起也对Facebook构成了一定的威胁。
近几年来，扎克伯格一直在努力革新。2020年推出短视频应用Reels、2023年推出对标X的新应用Threads，而AI也成为振兴Facebook的重要手段。
众所周知，Meta是少数全栈布局AI的巨头，它开发的机器学习框架PyTorch是全球主流的AI训练工具，它的开源大语言模型LlaMA已在AI界居领先地位， 它还布局了语音、视觉、视频、3D、世界等模型（此处参考科技资本论的文章《AI布局最超前的，竟然是Meta》）。
那么Meta又如何将AI应用于Facebook等社交产品？这主要包括两大块，一块是面向广告主的AI推荐系统。2022 年，META 开始加大对 AI 推荐系统的推广力度，从用户不关注的人、群组、账户中推荐内容，陆续替代旧有推荐系统。
根据申万宏源的研究报告，2022年Q2Meta使用 AI 推荐系统的推荐内容约为 15%。到2024年Q1，Facebook 的 30%推荐内容、Instagram 的 50%推荐内容均由 AI 推荐系统完成。从效果来看，AI 推荐系统有效提升了用户的使用时长，提升了广告推荐的准确度和转化。
Meta 2022 年还推出了两套广告优化工具，Meta Advantage 和 Meta Advantage+，两者都基于 AI 技术，用以帮助广告主优化广告投放，降低投放成本，提升 ROI。
另一块则是面向用户的聊天机器人。2023 年 9 月的connect大会上，Meta 推出了一系列以明星或网红大V为形象的聊天机器人，每个都有自己的主题或专长，比如健身教练、美食家、旅行达人等，可以像chatGPT一样回答用户的各种问题。
2024年7月，Meta还推出 AI Studio 平台，用户尤其是 Instagram 上的创作者可以设计和部署自己的自定义 AI 聊天机器人，用来与关注者互动、回答常见问题。
Meta还与Ray-Ban合作推出了智能眼镜，它支持多模态大模型，用户戴着它就可以把看到的东西拍下来，上传Facebook和Instagram，还可以通过它和用户随时互动。
这两年来，随着Llama 版本的升级，Meta还在应用家族中更新和测试新的AI功能，比如在Facebook和 Ins 上测试AI 生成图片和视频，在Reels 推出视频配音与口型同步的 AI 功能，AI编辑自拍照等。
从应用家族的指标来看，AI技术发挥了作用。2023年Q1，Meta应用家庭的日活用户突破30亿，此后每个季度都在攀升，到2024年Q3达到32.9亿。
与此同时，恰逢2023年拼多多、shein等中国电商大举进军北美市场，在AI技术的加持下，Meta广告业务也结束了2022年的负增长，重新回到快增长的轨道。
2023年，应用家族的广告营收达到1330亿美元，同比增长了16%。2024年前三个季度，广告业务分别同比增长了27%、22%和18.8%。
虽然在财务回报上大获全胜，但Facebook却失去了年轻用户的心。
由于AI技术的引入，很多年轻用户发觉，Facebook充斥着人工智能生成的垃圾内容，包括虚假的新闻、诡异的图片和不符合物理世界规律的视频。
比如有一天Facebook上出现了一个短视频，一台巨大的起重机将一只困在悬崖边上的长颈鹿救上来。年轻人一眼看出这是AI生成的视频，而老年用户们却把它当成新闻来传播，这个视频获得了几万个点赞。
AI生成内容看似在婴儿潮一代中很受欢迎。因为这个用户群体对技术一窍不通，分不清人工智能图片和真实内容，加上机器人会自动点评这些AI内容，带动他们加入互动，在不知不觉中被操纵。
还有用户吐槽，自己的父亲在Facebook不断地被骗，他因为看到广告而购买了一些商品，而那些产品图片显然是AI`生成的。
“AI生成的内容意味着他们可以更便宜、更轻松地推送个性化广告、占用你的时间并改变你对事物的观点。”
在很多年轻用户的眼中，Facebook已经沦为一个老年人的平台，除了兴趣小组和集市，已经没什么可留恋的。有些人表示，保留Facebook账号只是为了跟亲属保持联系，但不再在这个平台上社交。
这种反感情绪在今年1月初Meta宣布将AI影响者添加进Facebook和Instagram后达到了高潮。有人在Facebook上发现了一个用Meta AI生成的年轻黑人女性，主页介绍“她”是有两个孩子的单身妈妈，热心慈善事业等等。
厌恶的评论如潮水般涌出：“人工智能‘骄傲的黑人酷儿妈妈’有两个孩子，做假慈善有什么意义？这是给谁看的？”
“人工智能编程的积极性能改变人类社会的进程吗？我认为会，但我们还必须考虑诚实对话的价值。伪装成人类的人工智能本质上是不诚实的。”
“这个东西对于在游戏中创建 NPC 非常有用，但我不想在公共领域看到它被伪装成真人。”
“Meta AI 发布虚假内容，通过虚假内容来庆祝‘高参与度’，销售更多广告、股价上涨。”
“机器人的作用是生成更多垃圾内容，让用户沉迷于该平台。每隔几次滚动就会出现广告。广告商为此付费。”
“Facebook 知道自己的趋势，我敢打赌，用户统计数据和参与度正在迅速下降，速度快到让他们自己都吓坏了。但有了人工智能机器人，贴子的回复量就会大大增加。但这是一个垂死平台才会做的事情，相当于给某人注射咖啡因和肾上腺素，让他公开露面。”
“Facebook 是一个正在衰落的平台，因此他们正在迅速利用剩余的用户群来训练数据、收集数据和测试想法。”
“现在他们想切断内容创作者并接管内容生成，这样他们就可以阻止钱流向创作者。”
事实上，根据Meta官方的介绍，这些 AI 影响者均由用户创建，数量已达数十万个，而且都会标注由AI生成。但由于用户的反对声浪高涨，在不到两天时间内，Meta还是撤销了这些AI影响者。
很显然，很多用户不愿意跟虚假的人类呆在同一个平台上。他们伤感地表示，是时候离开Facebook了，因为Facebook 已经死了。
有人断言，机器人将和扎克伯格曾经押注的加密货币Libra以及正在巨亏的元宇宙一样，注定要失败。但事实上，不仅是Facebook，美国的其它社交平台也在纷纷引入AI。
马斯克的X接入了Grok，这是一个可以问题、生成图片、编写代码的AI助手，但只有付费的premium会员才能使用，最低每月4美元。
虽然还未推出AI影响者，但跟Facebook一样，X也被用户诟病为AI垃圾内容遍地。这样的批评同样适用于知名论坛Reddit，精英用户们指出，很多评论都是机器人生成的。
人们开始怀念2010 年代的社交媒体，担心社交媒体的未来可能将是机器人生成内容、点评内容、机器人和机器人对话，这样的互联网不再适合人类。
不过，其它国家和地区的用户对于AI的入侵还浑然不觉，Facebook依然是他们高度依赖的社交平台。Facebook在欧洲的移动社交媒体市场仍然保持着高达79%的份额，非洲是71.5%，亚洲是67%。
说到这里，不得不说说中国最大的社交平台微信。你还经常发朋友圈或刷朋友圈吗？20多岁的年轻人愿意跟长辈一起呆在微信上吗？如果有一天，当你收到机器人的点赞，你会高兴还是反感？如果朋友圈出现假装人类的机器人，你会吓得逃离微信吗？
Facebook的今天，会是微信的明天吗？
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