在全球电商竞争日益激烈的背景下，英国最大连锁超市Tesco（乐购）宣布正式开放其第三方电商平台，向全球卖家招商，这一举措被视为其应对亚马逊等全球电商巨头挑战的重要战略布局。作为英国市场份额超过27.6%的零售巨头，Tesco的这一举措无疑为中国跨境电商卖家开辟了一条进入欧洲市场的新通道。
一、Tesco三方电商平台的战略背景与定位
Tesco作为英国最大的零售商之一，近年来持续加码数字化转型，线上业务表现突出，2024/25财年线上销售额同比增长10.8%，市场份额也有所提升。在英国电商渗透率持续攀升、消费者购物习惯加速向线上迁移的大背景下，Tesco开放三方电商平台，成为其“Easily the most convenient”（最便捷选择）战略的核心举措。
01、战略背景
电商市场快速增长：预计到2025年，英国约三分之一的连锁零售销售将在线上完成，电商销售额将从2020年的£1052亿增长至£1762亿。
市场竞争加剧：亚马逊等纯电商平台快速扩张，Tesco需通过创新提升竞争力，守住并扩大其28.5%的市场份额。
全渠道趋势明显：Tesco拥有4500多家实体门店，具备线上线下融合的天然优势，能够为用户提供更灵活的购物和履约体验。
02、平台定位与差异化
全渠道零售生态：Tesco三方平台融合了线上商城与线下门店，用户可选择送货到家或门店自提，极大提升了购物便捷性和覆盖广度。
丰富的商品与服务：引入第三方卖家，扩展品类和商品丰富度，为消费者提供更多选择，同时为全球卖家打开英国主流市场通道。
本地化与高信任度：依托Tesco品牌和门店网络，平台在商品质量、履约速度和售后服务方面具备更高的消费者信任度。
创新体验：通过自有即时配送服务Whoosh、与Deliveroo等合作，进一步提升履约效率和用户体验。
图1:截自Tesco官网
二、Tesco三方电商平台的核心优势
Tesco三方电商平台的核心优势可以从以下几个方面进行详细分析：
01、庞大而忠诚的客户基础
Tesco拥有业内领先的会员体系——Clubcard，在英国的会员渗透率高达82%，在爱尔兰为85%，中欧地区达到87%。通过Clubcard，Tesco积累了大量的消费者数据和洞察，这使其能够精准理解消费者需求，为卖家提供更有效的精准营销和销售机会。
数据显示，Tesco拥有超过1,630万活跃移动应用用户（其中英国1,270万，爱尔兰100万，中欧地区260万），这些用户通过Clubcard与Tesco建立了高度粘性的关系。通过入驻Tesco三方平台，卖家可以直接触达这些高价值的消费者群体。
02、全渠道零售网络提供的独特优势
Tesco在英国拥有3,786家门店，在爱尔兰、捷克、斯洛伐克和匈牙利等欧洲市场共拥有约720家门店，构成了一个庞大的零售网络。这一网络为三方平台卖家提供了独特的线上线下融合机会：
“线上下单，门店自提”模式：消费者可以在线购买卖家的产品，然后在附近的Tesco门店自提，提高了消费者的购物便利性，同时降低了物流成本。
利用Tesco物流体系：卖家可以利用Tesco完善的物流配送网络，包括9个城市配送中心(UFC)和遍布全国的配送中心，提高订单履行效率。
门店数字化展示机会：Tesco已安装约2,000个连接屏幕，为品牌提供线下数字营销渠道。
快速配送服务“Whoosh”：目前已覆盖1,424家门店，将66%的英国人口纳入30分钟快速配送范围，为时效性产品提供新的销售可能。
03、数据驱动的精准营销能力
Tesco旗下拥有全球领先的客户数据科学公司dunnhumby，这一强大的数据分析能力为三方平台卖家提供了精准的消费者洞察和营销支持：
在过去一年中，Tesco向760万客户发放了2.89亿张个性化优惠券
通过AI和机器学习算法，帮助卖家实现更精准的用户定位和个性化推荐
提供超过17,000个跨渠道营销活动支持
400多家供应商使用Tesco的在线赞助搜索功能，提升品牌曝光度
04、独特的Clubcard Prices会员价体系
Tesco的Clubcard Prices（会员价）体系每周为会员提供约8,000个专属优惠，卖家可以通过参与这一体系，获得更强的价格竞争力和消费者吸引力。数据显示，Clubcard会员每年可以通过这一体系节省高达360英镑的购物支出，这种高额的消费者福利有效驱动了购买决策。
05、强大的品牌信任与社会影响力
作为英国最受欢迎的超市品牌，Tesco在消费者心中拥有极高的信任度。其“为客户、社区和地球提供更好服务”的企业使命，以及在可持续发展方面的投入，也与当代消费者的价值观高度契合。入驻Tesco平台的卖家可以借助Tesco的品牌信任背书，更容易获得消费者的认可。
图3:截自Tesco官方2024年财报
三、对中国跨境卖家的独特价值
对中国跨境卖家而言，通过Tesco三方平台进入英国及欧洲市场具有独特的价值，具体体现在以下几个方面：
01、高效进入英国及欧洲市场
Tesco作为英国最大的食品和日用杂货零售商，其在英国的市场份额高达27.6%，同时在爱尔兰和中欧市场也占据重要地位。这为中国卖家提供了一个覆盖多个欧洲国家的高效销售渠道，显著降低了市场准入门槛。相比之下，独立开拓欧洲市场需要投入大量资源和时间，而通过Tesco平台，中国卖家可以快速进入目标市场并扩大销售范围。
02、差异化竞争策略
随着亚马逊等传统跨境电商平台竞争日益激烈，Tesco三方平台为中国卖家提供了差异化的竞争路径：
独特客群覆盖：Tesco的消费者群体以注重品质、偏好实体店购物体验的高端消费者为主，这为中国卖家带来了新的客户群体。
全渠道销售机会：除了线上销售，中国卖家还可以利用Tesco的线下渠道展示产品，从而实现全渠道覆盖。
避开红海竞争：与亚马逊等平台的同质化竞争不同，Tesco平台上的产品定位更加差异化，为中国卖家提供了更多机会。
03、数据赋能产品创新
Tesco通过dunnhumby提供的消费者洞察和自身的产品研发经验，帮助中国卖家更好地了解英国和欧洲消费者的需求偏好。这种数据支持使卖家能够开发更贴合当地市场需求的产品。例如，Tesco在过去一年推出了1,047个新产品，并改进了约2,700个现有产品，这种创新能力为中国卖家提供了宝贵的参考。
04、食品类跨境卖家的黄金机会
对于中国食品类跨境卖家而言，Tesco三方平台提供了特别的优势。作为英国最大的食品零售商，Tesco拥有完善的食品冷链物流和质量控制体系，这解决了跨境食品销售中的关键痛点。特别是对于中国特色食品、调味品和零食等品类，中国卖家可以借助Tesco的渠道快速触达目标消费者。
05、低成本与高效率
Tesco平台对中国卖家来说具有0入驻费用、0佣金、0押金的优势，同时提供高流量支持和运费补贴等资源扶持。这些政策降低了中国卖家的运营成本，提高了资金周转效率。此外，其高效的物流网络和快速收款服务也为卖家提供了便利。
06、品牌化与差异化发展
在亚马逊等平台竞争激烈的背景下，品牌化和差异化成为跨境电商发展的关键。Tesco平台上的消费者更注重产品质量和品牌价值，这为中国卖家提供了通过品牌化提升竞争力的机会。同时，差异化的产品和服务策略也能帮助卖家在平台上脱颖而出。
07、市场潜力与消费者需求
英国作为全球第三大电商市场，市场规模庞大且消费能力强。英国消费者对商品的实用性和价格敏感度较高，而中国卖家凭借供应链优势和灵活的价格策略，在英国市场具有显著的竞争优势。此外，英国消费者对多元化的品牌包容度较高，这为中国卖家提供了进一步拓展市场的空间。
通过Tesco三方平台，中国跨境卖家不仅可以高效进入英国及欧洲市场，还能借助其独特的客群覆盖、全渠道销售机会和数据支持实现差异化竞争。同时，对于食品类卖家而言，Tesco完善的冷链物流和质量控制体系更是提供了重要的竞争优势。因此，Tesco三方平台为中国跨境卖家带来了巨大的独特价值和发展机遇。
图3:截自Tesco官网
四、入驻策略与注意事项
01、适合入驻的品类推荐
基于Tesco的市场优势和消费者特点，以下品类的中国卖家较适合优先考虑入驻：
高品质食品类：符合英国及欧盟质量标准的中国特色食品、健康食品、有机食品等。
家居生活类：兼具东方特色且符合欧洲审美的家居用品、厨房用品等。
美妆个护类：含有东方特色成分或理念的护肤品、个人护理产品。
服装配饰类：中高端、设计感强且质量可靠的服装及配饰。
母婴儿童类：安全性高、设计新颖的母婴用品和儿童产品。
02、入驻准备与合规要求
入驻Tesco三方平台需满足严格合规标准，卖家应提前做好以下准备：
产品质量认证：确保产品符合英国和欧盟相关质量及安全标准。
可持续发展要求：产品包装和生产过程需符合Tesco对环保和可持续发展的要求。
供应链透明度：能够提供完整、可追溯的供应链信息。
物流配送能力：建立或对接符合Tesco标准的高效物流体系。
本地化服务能力：配备英语客服和售后支持团队，确保良好客户体验。
03、平台运营与营销策略
利用Clubcard生态：积极参与Clubcard Prices会员优惠活动，提升产品吸引力。
全渠道营销协同：结合Tesco线上线下资源，设计多渠道营销方案。
数据驱动决策：充分利用平台提供的消费者洞察和大数据优化产品及营销。
季节性营销规划：根据英国市场消费季节性特点，提前策划促销活动。
本地化内容策略：确保产品描述、图片和营销内容符合英国消费者习惯。
需要注意的是，虽然Tesco平台具有高转化率和高客单价的优势，但其入驻门槛较高，包括本地仓库和物流服务的要求。此外，目前Tesco平台尚未全面开放入驻，卖家需密切关注平台动态。
图4:截自Tesco官网首页
五、未来展望与机遇
随着全球零售业态融合加深和消费者购物行为持续变化，Tesco等拥有强大线下基础的零售巨头开放三方平台，代表了全渠道零售的未来发展方向。这种模式模糊了传统零售与纯电商的界限，推动零售业从单一渠道竞争转向全渠道生态系统竞争。
对于中国跨境卖家而言，Tesco三方平台不仅是拓展英国及欧洲市场的新销售渠道，更是构建全球化品牌的重要战略机遇。通过利用Tesco庞大的会员基础、全渠道零售网络和强大的数据驱动营销能力，卖家能够更精准地触达目标消费者，提升品牌影响力和市场份额。
未来，随着AI智能助手、生成式AI和数字化技术的深度应用，零售体验将更加个性化和高效，零售商和卖家需要快速适应这些技术变革，整合线上线下资源，打造无缝购物体验。此外，直播购物、自动化运营和可持续发展等趋势也将为跨境卖家带来新的增长点。
总之，Tesco三方平台的开放是零售业数字化转型和全渠道融合的缩影，能够抓住这一趋势的中国卖家将在全球电商竞争中占据先机，实现长期可持续发展。
图5:图源Tesco官方
结语
Tesco三方电商平台的开放为中国跨境卖家提供了一个高价值的新选择。凭借其庞大的客户基础、全渠道零售网络、强大的数据分析能力和品牌信任度，Tesco平台有潜力成为中国卖家进入英国和欧洲市场的重要渠道。在全球电商格局不断变化的今天，及时把握这一新兴渠道的机遇，将为中国跨境卖家带来差异化竞争优势和可持续的增长空间。
对于有意尝试Tesco三方平台的中国卖家而言，现在正是布局的黄金时期。通过深入理解Tesco的平台优势和消费者特点，结合自身产品和品牌优势，制定有针对性的入驻和运营策略，中国卖家有望在这一新兴的跨境电商战场上获得成功。
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