
TikTok Shop日本跨境POP现已正式开放商家入驻:
日本电商市场潜力巨大,作为全球第4大电商市场,电商零售份额预计明年超15% 。
TikTok短视频激发用户好物探索欲,75.2%的用户看完视频会搜索商品,且日本TikTok月活用户超2600万,将为我们卖家带来无限商机。
一、日本跨境POP入驻标准
主流电商平台运营经验:支持多平台经验入驻,店铺经营主体需与入驻TikTok Shop主体一致。
健康经营指标:店铺体验指标优于平均水平。
物流能力:可跨境直邮或本地发货。
合规经营资质:支持中国大陆和香港注册企业,产品需符合当地法规及平台治理要求。
二、日本跨境POP-其他平台入驻经验要求
不同第三方主流平台有对应店铺经营要求和经营时长要求,如亚马逊需店铺评分≥3.5,经营时长≥3个月 ;eBay好评率≥90%,经营时长≥3个月等。

三、日本跨境POP入驻类目及合规经营资质
涵盖美妆个护、母婴玩具、个护电器医疗设备等类目,各有资质要求,如美妆个护需营业执照、日文商品标签、化妆品制造和分销许可(如适用)等。

四、日本跨境POP入驻权益及政策
多店铺入驻:一个公司营业执照最多可在日本开通5个店铺。
保证金:每个店铺开通后需缴纳7万日元保证金(折合人民币约3500元),缴纳后可正常发货经营。
同时,入驻商家可享推广扶持、治理保障、物流补贴及工具支持等。
五、日本跨境POP开店流程:
步骤1:选择业务类型(个人或企业)
步骤2:输入企业信息(针对企业卖家)
步骤3:上传企业注册文件(针对企业卖家)
步骤4:提交身份证明文件(护照、驾照或无就业限制的在留卡)步骤5:验证主要联系人信息
步骤6:上传地址证明文件(如果使用护照进行身份验证;例如公共事业费账单、银行对账单、信用卡账单)
步骤7:输入店铺信息
5.1 店铺类型
(一)个人店铺
申请资格:年满18岁,具有日本国籍,或持有有效政府签发的身份证明的在留者。
店铺限制:每人仅限注册一个店铺(以个人ID为单位)。
所需文件:
(1)开店人的身份证明文件
护照
日本驾照
无就业限制的在留卡

以上文件三选一
主要联系人(无需提交和店铺的关联关系)
日本护照
日本驾照
有就劳许可的在留卡
以上文件三选一,需要注册时扫证校验
(3)主要联系人的居住地址证明文件(如果使用护照进行身份验证)
公共事业费账单(燃气、水电或电话)
住民票
银行对账单
信用卡账单
以上文件三选一,上传的是主要联系人的证明而非开店个人的。
(4)主要联系人的电话号码
必须是日本的电话号码,并且能收验证码的。
回款方式:和开店人一致的日本本地银行账户。(银行户口座名需和开店人名一致)

仅限以上在留资格可以开个人店。
(二)企业店铺
申请资格:
必须是已在日本国税厅(NTA)注册的企业。
法人可以是非日籍
店铺限制:每个公司最多可开设5个店铺。
所需文件
(1)企业证明文件
登记事项证明书
印章证明书

注意:登记事项证明书三个月内,印章证明书必须是6个月内签发的。
格式:jpg png pdf均可,大小10M内
以上文件二选一
(2)主要联系人(无需提交和店铺的关联关系)
日本护照
日本驾照
在留卡
以上文件三选一,需要注册时扫证校验
(3)主要联系人的居住地址证明文件(如果使用护照进行身份验证)
公共事业费账单(燃气、水电或电话)
银行对账单
信用卡账单
必须是日本的电话号码,并且能收验证码的。
回款方式:和公司名一致的日本本地银行对公账户。
备注:
1. 企业代表无需做扫证,只需上传企业证明文件后,填写代表的名字和出生年月日。
2. 企业代表不限国籍。
3. 开店时不能直接命名“公式”“official”。开店后在店铺进行品牌认证后则可以更改店铺名称。
六、平台收费方案
平台的基础佣金费率为交易总额的7%。
如果在注册 TikTok Shop 账户后的45天内上传了3个以上商品,则自完成该任务之日起的90天内,基础佣金费率将变为3%。
ps:日本本地商家卖给本地买家商家卖货的消费税是商家自行缴纳,平台不会代扣。
结算规则
标准结算-订单完结后,15个工作日。
如何查看店铺的结算期:卖家中心>账户健康>店铺健康
七、店铺名称和logo
商家只能一个月改一次shop name和shop logo。
八、TikTok账号绑定
TikTok账号绑定分为三种账户类型:官方账户、营销账户和联盟达人。

对于官方账户,没有任何要求,可以关联1个店铺,商品展示方式为店铺主页,销售渠道包括视频、直播和店铺主页,不能展示联盟(其他商家)商品,可以自动同步商品至店铺主页或橱窗,店铺名称和账户名称需要一致。
营销账户同样没有要求,可以关联4个店铺,商品展示方式为橱窗展示,销售渠道包括视频、直播和橱窗展示,可以展示联盟商品,但不能自动同步商品至店铺主页或橱窗,店铺名称和账户名称不需要一致。
联盟达人需要通过年龄认证(18岁以上)且粉丝数达到1000以上,可以无限制关联店铺,商品展示方式为橱窗展示,销售渠道包括视频、直播和橱窗展示,可以展示联盟商品,但只能手动同步商品至店铺主页或橱窗,店铺名称和账户名称不需要一致。
九、品牌认证-如需申请flagshop
目前一共有四种品牌授权:
1. 商标所有者;
2. 日本国内的总代;
3. 一级经销商;
4. 二级经销商。

关于升级为官方商店(Official Store)的注意事项:
品牌认证:注册为官方商店时,仅可销售拥有商标权的品牌商品。
店铺名称:不得与全球TTS平台上已使用的官方商店名称重复。建议提前确认名称可用性。
十、上传商品
可以通过CSV、API或手动上传。
所有卖家将有每天1000个产品的最高上架限制。确保卖家在有效管理库存和店铺运营的同时保持高质量的列表。
十一、售前&售后&物流
(一)订单发货方式:
卖家自发货。物流费消费者支付,商家可以后期参与平台运费补贴活动。商家需要入驻后录入仓库地址和运费模板。
发货时效:3个工作日(一个“工作日”是指周一到周五的任何一天。日本的周六、周日和公共假日被视为非工作日。)
承运方:卖方必须从平台的批准综合承运人列表中选择承运人来完成订单,目前支持:YAMATO、 JP post、sagawa、seino super express、 seino transportation。
卖家必须使用由TikTok批准的综合承运商之一提供的可追踪运输选项
卖家必须确保包裹已准备好装运,并在订单履行时间表内安排取货或送货。
卖家必须确保运输细节,包括跟踪号和承运人,准确无误地更新。
卖家负责跟进并与承运人合作确保交付
卖家在因承运人而面临物流相关问题(包括订单取消后的交付)时,有责任向承运人寻求赔偿。

订单履行流程:
要求的卖家操作:
1. 确认订单
2. 打包订单
3. 创建并贴上发货标签
4. 手动包裹到承运人
5. 监控包裹进度,直到交付
订单履行时间表/服务水平协议(SLA):
所有订单必须在下单后23:59,2个工作日内标记为“准备发货”。
所有订单必须在下单后的23:59,3个工作日前标记为“已发货”。
所有订单必须在预计交货时间内标记为“已交付”。
自动取消:
如果订单在下单日期后10个工作日内未标记为准备发货,订单将自动取消。
如果订单在下单日期后的10个工作日内没有交给承运人,订单将自动取消。
如果订单未在预计交货时间后的10个日历日内交给客户,订单将自动取消。
(二)订单取消方式
订单取消可以由卖家、客户或平台根据订单状态进行。
卖家取消
卖家可以在订单“发货-在途”之前随时取消订单。然而,这将增加您的卖家原因取消率。
注意:禁止卖家要求客户取消订单。
买家取消
客户可能会根据订单状态单方面取消订单。除非选择原因“延迟发货”,否则卖家不会受到处罚,在这种情况下下,根据其他适用政策,可能会发生其他后果。
订单状态
未付/未完成下单:买家无需额外批准即可取消。
待发货-等待发货:买家可以在订购后1小时内取消,无需额外批准。在1小时后,需要卖家批准。如果卖家在1个工作日内没有回复,平台将批准请求。如果买家在“处理时间”后3个工作日因卖家未发货而取消订单,取消请求将自动获得平台批准。
已发货-在途:从这一点开始,客户无法取消。
平台取消
平台可能因付款失败、可疑活动或调度延迟而自动取消。
(三)退货及退款(售后服务要求)
买家可以在包裹更新为“已支付”后的30个日历日内提出退货/退款请求。
如果卖家拒绝退货/退款请求,买家可以在卖家拒绝后的48小时内编辑请求并重新提交。买家还可以在7个工作日内向TikTok商店提出争议;否则,退货/退款请求将被平台关闭。
批准退货/退款请求后,买家必须在14个工作日内上传退货所需的必要物流信息;否则,平台将关闭退货/退款请求。
所有卖家必须在客户提交请求后的2个工作日内回复所有退货/退款请求。如果卖家没有对请求提出异议,退款将自动获得批准。
对于“不再需要”的退货,退货运费将由平台承担。
对于卖家-过错退货,退货费用将由卖家承担。
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