亚马逊广告热门问题答疑

热门问题一站式答疑!

在亚马逊运营的过程中,你是不是也遇到过那些让人挠头的问题?《亚马逊晚8点》携手亚马逊广告汇总了卖家在运营过程中常问的热门问题,无论你是新手小白,还是资深老鸟,都能在这里找到那份属于你的“广告秘籍”。

本文出自《亚马逊晚8点栏目》

Q1:自动广告已经开了一个月,出单较稳定。 但是上周开始单量突然下滑,ACOS也变高, 原因有哪些呢?

当广告表现突然有波动时,建议可以先 从“外”进行原因查找。

“外”指得是行业的整体情况,比如所在 类目的整体流量是否下滑,主要竞品是 否有降价促销,以及类目整体的客单价 是否有所下降。如果类目整体流量下滑, 那么CPC升高也会导致ACOS随之变高; 如果类目的客单价下降,产品依然维持 原价不变,一定程度也会影响出单表现。 如果自动广告已经跑了一个月,建议您 可以开启手动广告,以较低的CPC投放 一些长尾关键词,同时使用商品投放精 准定位,这样可以帮助您获得一些叫精 准的流量提升转化,辅助降低ACOS。

Q2:我的链接很多,每天应该重点关注哪些指标?

建议将店铺的ASIN根据目标划分ASIN矩阵(主力ASIN, 新贵ASIN,潜力 ASIN, 长尾ASIN), 然后区分为主力链接和非主力链接,将精力主要用在 主力链接上,集中精力做好这部分的优化工作;

根据不同的广告目标及ASIN生命周期,关注的指标权重会有些不同。 ASIN进入发展成熟期,除曝光、点击、转化三大指标外,我们也建议逐步 关注ROAS,品牌新客等整体指标。相关广告工具的数据报告可以提供这 些信息。进入广告管理后台,点击数据和报告,选择投放的广告类型即可 导出数据报告。

关键词的相关指标对于推流量也有很大的帮助,所以需要同步关注主力 ASIN的关键词排名、关键词收录情况、关键词的位置,类目关键词流量 等。建议关注“搜索词报告”,“搜索词展示份额报告”,以及品牌分析报 告中的“搜索词表现”报告。

Q3:子体A和B在同一个广告组,点击集中在A转化集中在B, 只推广B关掉A的话,B又只有点击没有转化, 应该怎么操作呢?

由于没有具体的数据,亚马逊给到的一个优化的方向如下:

·如果A有点击,B有转化,说明这一广告组里A是承担了引流的作用,由 A引进来的流量很适合B,建议可以暂时不做修改,继续观察一阵。

·如果只推广B但是广告表现不好,要去复查一下B的流量、关键词是否 和B高度相关。

此外,还建议您从预算方面进行优化:

·由于在同一个广告组,点击集中在A是否是因为预算分配不足引起的, B没能从预算上赢得更多点击,所以建议查看预算面板或报告验证;

·如果预算不充足,在广告效果不错的情况下可以直接按建议增加预算; 或者为B新开一个广告活动分配单独预算观察。

Q4:品牌视频广告的关键词广泛匹配与 商品推广广告的关键词广泛匹配有何不同?

匹配的逻辑均是让您的广告对应顾客购物搜索词获得广泛展示机会。使用广泛 匹配时,购物搜索词可以包含任意顺序的关键字词。它可能包括单数、复数、变 体、同义词和相关字词,具体取决于关键词的含义和推广的商品的上下文。关键 词本身可能不包含在顾客购物搜索词中。例如,关键词“运动鞋 (sneakers)”可 能与顾客的购物搜索词相匹配,例如“帆布运动鞋(canvas sneakers)”、“球鞋 (sneaker)”、“篮球鞋 (basketball shoes)”、“田径运动鞋 (athletic shoes)”、“防 滑鞋 (cleats)”、“训练鞋 (trainers)”或“记忆棉跑鞋 (foam runners)”。

不同在于,在品牌推广活动中,您可以添加广泛匹配修饰词,用于指明顾客的购 物搜索词中必须出现哪些词才会展示您的广告。添加广泛匹配修饰词的方式是 在关键词前添加加号“+”。例如,如果您选择广泛匹配并使用关键词“+儿童鞋 (+kids shoes)”,那么广告将仅与包含“儿童 (kids)”一词的搜索内容进行匹配。 该广告可能与“儿童运动鞋 (kids sneakers)”或“儿童跑步鞋 (running shoes for kids)”相匹配,但不会匹配任何不包含“儿童 (kids)”一词的购物搜索词,例 如“运动鞋 (sneakers)”或“跑步鞋 (running shoes)”。

Q5:如果想获得和商品推广关键词广泛匹配一样的效果, 品牌视频广告的关键词投放可以如何操作呢?

在品牌视频的广泛匹配中, 如果想匹配到包含“women shoes”的 词组,建议可以尝试在“women shoes”前添加“+”,这样就可以匹 配到同时包含“women shoes”的词组。

Q6:当类目的整体流量下滑时, 广告应该从哪些方面进行调整?

类目流量下滑,如果是非季节或时 令等因素的影响,当出现这种情况, 建议要将广告投放进行调整,避免 过多无效花费,同时也不错过有效 流量。建议可以从”预算再分配“这 一点上进行调整。

1、 复盘当下广告活动的表现,将出单少ACOS高的广告活动预算拿出 一部分分配到转化较好的广告活动上;

2、 针对预算可以用完,并且转化好,ACOS较低的广告活动,可以适当 增加预算,确保这些广告活动可以持续带来转化;

3、 及时复盘广告花费,将有点击无转化,且高ACOS的广告活动根据 实际情况进行预算调整。

同时,也需要对您的店铺流量下滑做一些深度探究,比如下滑部分是来自哪些 类型的广告投放?如果主要来自关键词,那么建议重新打造应季的关键词库补 足流量;如果主要来自商品,那么结合您的产品竞争力,可以考虑重新做一轮 竞品调研(尤其旺季过后类目排名会相对浮动更大),对标新的竞品ASIN投放; 如果主要来自受众,除了展示型推广受众标签的调整,还可以结合数据观察和 数据分析您的流量下滑主要是来自新客还是老客?如果新客下滑更多,那么可 以多测试拉新;如果老客下滑较多,可以通过展示型推广再营销浏览/购买再 营销,以及针对能带来更多老客订单份额的关键词/商品加大投放。

最后,为避免类目整体流量下滑导致滞销影响库存健康度,建议及时调整广告 投放方案,避免库存冗余。

Q7:旺季之后的广告复盘,可以从哪些维度入手呢?

1、 建议从店铺整体的数据表现入手,可以重点关注的指标有广告花费,曝光, 订单量,销售额。同时也可以对比上一次旺季的数据表现,分析两次旺季的 表现差异。

2、 从产品进行分析,可以查看不同ASIN在旺季的表现,重点关注主力ASIN是 否贡献了较多销量,具体如下:

1) 对ASIN进行分类,确定明星产品、现金牛产品、瘦狗产品、问题产品 

2) 拆解贡献销量的流量来源 

3) 溯源旺季期间带来搜索流量的关键词 

4) 复盘商品曝光的广告位 

5) 分析旺季期间的预算变化,使用预算规则为下一次旺季做准备

3、 此外,旺季期间获得的评论,以及退换货也应重点关注,为优化listing提供 信息。

Q8:请问可以只用站外引流,不做站内广告投放吗?

站外与站内广告同样有品牌类和效果类广告,如果站外引流可以带来不错的品 牌宣传和产品销售效果,那么您可以继续采用站外投放,同时建议搭配一些站 内的品牌形象宣传 ,如搭建品牌旗舰店,让您的品牌拥有更强的承接站外流量 的能力,并转化为私域流量,产生更多产品的交叉或升级销售。如果站外投放效 果不达预期,建议尽快补充做站内投放,可以从商品推广开始,搭配品牌推广, 或展示型推广。一方面避免错过新品期的流量扶持机会,另一方面站内投放普 遍会带来更快的转化效果,促进评论积累和排名提升,这也将更好地承接站外 流量。

Q9:我调整了关键词的竞价之后系统 立马会进行出现位置的更新吗?

广告竞价调整会立即生效,但是对位置变化的更新是不确定的,这取决于

1、 竞价调整的幅度大小;

2、 listing质量及在关键词下的排名;

3、 平台卖家整体的调价趋势。

比如旺季期间,您对某关键词做了小幅度竞价提价,您的listing在关键词下排 名不佳,而该时间段同竞争该关键词的卖家普遍提价幅度更大,那么即便提价, 您所观察到的位置更新可能是靠后的。

Q10:使用同一关键词投放在两个视频广告上,一个设置为宽 泛匹配,一个设置为精准匹配。这两个视频广告在竞价上 会相互竞争吗?

不会的,两个视频广告的竞价不会相互影响。

写在最后,亚马逊广告投放可以使用虚拟卡。4399Pay就是一家专门提供国际虚拟信用卡的平台,免KYC;有兴趣的朋友可以添加客服TG(@dabai717)进行了解。

(来源:亚马逊晚8点)