近日，Morning Consult的一项调查揭示了Facebook Marketplace的用户特征及其受欢迎原因。尽管Facebook在吸引Z世代消费者方面面临挑战，但其二手交易平台Facebook Marketplace却成为了吸引这一群体的亮点。
调查显示，Z世代的用户使用Facebook的频率相对较低，但其中每五名Z世代用户中就有一人表示每天至少使用一次Marketplace。尤其是18至34岁这一年龄段的用户最为活跃，他们倾向于利用Marketplace寻找价格较低的商品，如家具和炊具，以节省预算，还可以通过出售不再需要的东西来赚钱。
每天至少使用一次 Facebook，并进行以下用途的受访者比例：
不仅是价格因素，Z世代用户也青睐于Marketplace所提供的独特商品。他们比其他年龄段的消费者更在意寻找独特物品的体验，这不仅仅是以折扣价购买名牌沙发，而是要精心打造一个能够表达他们个性的房间。
在 Facebook Marketplace 上购买和销售过以下商品的 18-34 岁消费者所占比例：
同样，服装和鞋子也是Z世代消费者在平台上频繁购买的商品，这既反映了消费者对节省成本和寻找独特物品的渴望。但这也揭示了另一个驱动因素，即减少浪费的目标，因为年轻人对快时尚行业对地球的影响有着敏锐的了解。总体而言，这些消费者比年长的消费者更注重气候（高出 12 个百分点），Z世代的消费者更可能认为通过在Marketplace上购物可以减少浪费，且环境意识相对强烈。
在商品销售方面，Z世代用户倾向于销售个人电子产品、服装和鞋子，而非家具和家居装饰。这些年轻人表示，出售商品的主要动机是赚钱，但同时也关注对社区和环境的影响。
18-34 岁消费者对Marketplace的功能喜好的比例：
尽管Marketplace在Z世代中越来越受欢迎，但他们仍然更喜欢eBay作为首选的交易平台。因Z世代用户对于安全问题和潜在诈骗的顾虑，所以他们对转售平台的喜爱程度低于其他年龄段的人。
Facebook对此表示，将致力于提高Marketplace的安全性，通过教育用户识别诈骗行为和加强在线支付功能来改善用户体验。
随着Z世代对于个性化和可持续购物的重视，Facebook Marketplace或将继续发挥其在二手交易平台中的重要作用，成为这一代人探索独特商品与节俭购物的新选择。
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