Temu出台史上最严新规,大批卖家被封号!

近日,TEMU平台发布了一项重要通知,引起了众多商家的广泛关注:TEMU平台将采取强硬措施,严厉打击商家使用异常物流单号进行违规发货的行为。

01TEMU严查跑水账号

这次,TEMU官方制定了严厉的处罚措施:平台将严厉打击商家使用异常物流单号进行违规发货的行为(例如:违规使用跑水单、科技面单等);一旦发现,平台将对商家账号进行全店下架并限制提现。

首次违规:全店下架+提现限制,申诉通过后需要等待15天冷静期后解除限制,且不排除限制自发货功能;

二次违规:终止合作,且不排除对关联店铺采取同等违规处理;

恶意行为:恶意绕过、尝试提供伪造信息等行为,属于平台重点治理的范围,一旦发现,不予解封。

这次的公告和以往不同,之前平台对跑水账号、科技单等等卖家没有明确的处罚,只是表示因为非法面单导致物流出问题,店铺绩效会大大降低,现在算是明确了史上最严的惩罚,直接封店扣资金限制IP。据业内爆料,目前已有上百名Temu卖家账号被关闭,同时被限制了提款。其中有不少是销量靠前的头部大卖,并且还是第一次被发现违规。

02关于“跑水账号”常见问题
什么是跑水账号?

“跑水账号”指的是一些不法货代为了吸引客户,利用国际快递公司(如UPS、USPS等)规则的漏洞,通过伪造面单、更改发货地址等手段进行货物揽收,甚至使用虚假的运输单据来递送货物的一种欺诈行为。

此前,就有卖家因使用跑水面单而被平台封号。不过,当时卖家还能拿回大部分货款。然而,在Temu当下的严格审查下,一旦发现使用跑水面单,不仅资金会被冻结,甚至存在关联店铺被封号的风险。

常见的跑水账号类型主要有3种:

(1)技术账号:未经授权,利用技术手段破解物流公司(USPS、FedEx、UPS)面单规则后直接打印面单发货。

(2)卡账期跑水账号:用公司或个人的签约账号,低价吸引卖家的货物,拖延物流公司的账期不付运费,被封号就跑路。

(3)复合型犯罪账号:部分跑水账号涉及盗刷信用卡支付运费等复合型犯罪,此类账号在被发现前可能已经消失,阻碍后续侦查与打击。


如何分辨跑水账号?

面对跑水账号的潜在威胁,卖家们可以通过以下几个小技巧来识别跑水账号:


01看价格

要警惕远离那些报价离谱、远低于市场价格的服务商,像那种跟你打包票说2美金就能出单的超低价格,往往是跑水账号的诱饵。


02看单号

仔细留意USPS单号的开头数字:

①如果单号是92开头,从第6位开始的9位数字即为发货人的ID;如果是93开头,从第6位开始的6位数字即为发货人的ID。

②发货人的ID需要保持稳定,如果这个ID经常变动,或在同一批运单中有变动,极可能是跑水账号。


03看口碑

选择物流服务商前,务必做好充分的背景调查。查看其成立时间、员工专业度、公司规模以及信用记录等,必要时可进行实地考察。同时,可以参考已合作客户的反馈和评价,多角度评估。


04看物流

利用物流跟踪系统,密切关注货物动态,一旦发现异常情况,如物流轨迹长时间不更新或显示“counterfeit postage”等关键词,立即与物流公司联系。

03卖家如何在Temu新规下抓住机遇?

合规是底线

Temu此次严查跑水账号不仅针对大量使用跑水单的卖家,甚至对只有一单虚假发货的卖家也采取了严厉措施。这表明了平台对虚假发货行为秉持“零容忍”的态度。对此,卖家应树立合规意识,务必使用正规单号,以免因违规操作导致被封号扣款。

物流优化

卖家可以通过与正规物流服务商合作,优化物流成本,而不是依赖低成本但高风险的跑水单。确保所有账号均为正规渠道,合法合规,绝不涉及任何虚假面单或跑水等违规行为。

升级产品与服务

随着平台对合规商家的扶持增加,商品质量和用户体验将成为竞争的核心。卖家可以选择符合市场需求的优质品类,专注高附加值商品;同时,优化供应链管理,从生产到配送,确保每个环节的高效和高品质。

随着Temu对跑水账号的严厉打击,标志着平台在强化市场秩序、捍卫用户权益方面越发严格。同时也为卖家运营提出了更高要求。在这多变的市场环境中,在日益凸显的合规化与品牌化的趋势下,卖家们要不断提升产品质量、加强品牌建设,紧跟平台规则与政策,方能赢得长远发展。

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