昨天 Allan 分享了个好消息：五一前跟得差不多的意大利客户上周付款了！
先是她收到一封意大利客户的邮件，对方发来图片问有没有一款网布。
看了图片后，确定机器能织，Allan 心里有底。
于是她发了几款风格接近的样图给客户，并提议：我可以寄样过去你挑一挑。
客户看完觉得网孔略不同但风格接近，同意寄样，还主动说运费他来出——这些年的经验告诉她，愿意出运费的客户意愿强，靠谱。
寄样时 Allan 把整个公司的样卡都塞进去，想着寄都寄了，万一多看中几款呢？
结果客户除了目标款，还真看上了另一种完全没提过的布。
双方邮件来回了几次确认布料细节后，她顺势加了客户 WhatsApp，发了些设备和工厂视频，客户看完连连点赞。
在染厂跟单时，正好遇到了客户要的布有现货胚布，现场就试样了，还把整个试样流程录了视频发过去。
客户很满意，让她报价格：她把客户在用的那款报低一点，另外的新品则拉高空间。
客户欣然接受，这单就成了。
说真的，小编是真的很为Allan开心。
意大利市场虽然节奏慢，却值得花时间打。
很多外贸人提到欧洲，绕不过德国、法国，却忽略了意大利这个“慢热但黏人”的客户池。
适合意大利市场的产品
意大利的地理位置无疑是它的一大优势。
作为欧洲的重要国家，它与多个经济体有着紧密的联系。
无论是作为欧洲的物流枢纽，还是其发达的港口系统，意大利都是货物进出欧洲的天然桥梁。
而且，意大利市场本身具备了一定的消费基础。
它是世界第八大与欧洲第四大经济体，是G7(世界七大工业强国)成员国之一，在诸如奢侈品、家居、机械等领域都有着较强的市场需求。
适合开发意大利市场的产品，大多有这几个特点：
家居生活产品
意大利人对家居产品设计有强烈的审美要求，尤其偏爱高品质、富有创意的设计。
从高端家居、办公家具到小小的香薰蜡烛，都存在一定的市场机会。
纺织品/服装面料类
意大利是全球时尚之都，纺织和成衣工厂更是密集。
国内很多面料厂、服装配饰厂其实都有客户在那边，只要你的品质稳定、交期不出幺蛾子、沟通到位，基本都有机会切进去。
机械设备
意大利以高端机械制造闻名，尤其在机械零部件、精密设备等方面有强劲的市场需求。
环保材料/产品
意大利人注重环保，甚至颁布了不少政策。
再生塑料、竹纤维、可降解包装等，一直是意大利中小品牌爱买的东西。
意大利客户特点
在整个欧洲国家，分为这么几个档次，
第一梯队：德、法、英；
第二梯队：意、瑞、挪、荷；
第三梯队：西、葡、匈等。
所以意大利客户相对来说对价格较敏感，因此报价策略非常关键。
不过意大利人看重价格，但同样重视产品的质量和售后服务。
如果你通过仅仅一个“低价”就想打动客户，那可能会适得其反。
相反，能够准确把握客户需求，并通过有效的沟通展现出产品的价值，才是打开市场的钥匙。
另一个关于意大利市场的经验是，客户的决策速度相对较慢。
特别是对于中高端产品，意大利的客户通常需要时间来比较、讨论、考量，并且更注重细节和信任感的建立。
和他们做生意，成单周期比较久，有的客户跟了2年多才下单。
所以，不能急，要放平心态做好跟进工作。
开发意大利客户
Allan 是幸运的那一部分，客户主动找上门来。
我们不能等天降订单，更要做好准备主动出击。
意大利展会
米兰国际家具展
米兰国际建筑展览会
米兰国际时尚服装及珠宝配饰展
米兰国际酒店用品展
米兰国际电梯展
意大利国际金属制品暨钢铁工业展
米兰国际机床、工业自动化、机器人展览会
搜索引擎
http://www.google.com.it
http://www.excite.it/
B2B 平台
http://www.italianmoda.com/
http://www.tradeboss.com/
http://www.madeinterra.com/
http://www.industrystock.com/
黄页网站
www.paginegialle.it
可以搜产品和地区，但意大利的英语使用率不是很高，所以需要翻译成意大利语后搜索。
有公司名称、电话、有的也会留下WhatsApp。
www.italianmoda.com
这个是意大利的B2B网站
可以查询服装，鞋子，包包，配件，珠宝等相关的本土企业，大部分都有WhatsApp。
和当地代理合作
意大利客户对于代理商是比较青睐的，若是寻找代理商与意大利客户进行商谈将会降低客户开发的难度。
因此在开发时，可以寻找当地代理商，与当地代理商取得合作，从而降低客户开发的难度。
（文中人名为化名）
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